شرایط و قوانین استفاده از خدمات آداد

آداد پاسخ‌ها و تحلیل‌های خود را بر اساس قوانین و مقررات ایران و با استفاده از فناوری‌های به‌روز هوش مصنوعی ارائه می‌کند. با این حال، این پاسخ‌ها صرفاً جنبه اطلاع‌رسانی و راهنمایی داشته و نباید جایگزین بررسی با منابع معتبر، اسناد رسمی، یا مشاوره تخصصی حقوقی تلقی شوند. کاربران موظف‌اند پیش از هرگونه اقدام، اطلاعات دریافتی را به‌صورت مستقل بررسی و راستی‌آزمایی کنند. مسئولیت استفاده از پاسخ‌ها و تصمیمات مبتنی بر آن‌ها بر عهده کاربر است. این سند شرایط و قوانین وبسایت آداد به نشانی تهران، اکباتان، نبش اتوبان لشگری، کوی بیمه، خیابان بیمه چهارم، بن‌بست گل‌ها، پلاک 1 و سایت و اپلیکیشن adadai.ir است که از این پس آداد، پلتفرم یا سایت نامیده می‌شود از یک سو و هر شخصی(کاربر) که از خدمات و محصولات آداد استفاده می‌کند از سوی دیگر منعقد می‌گردد. ایجاد حساب کاربری، ثبت نام، ورود و هرگونه استفاده از خدمات و محصولات آداد به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل مفاد این سند است و از زمان ثبت نام، این سند در حکم قرارداد لازم الاتباع میان کاربر و شرکت خواهد بود. آداد یک پلتفرم هوش مصنوعی حقوقی است که با استفاده از فناوری‌های به روز مدل‌های هوش مصنوعی تخصصی حقوقی را براساس قوانین و مقررات ایران طراحی و توسعه داده است. آداد موسسه حقوقی یا وکیل دادگستری نیست و خود آداد خدمات وکالت یا مشاوره حقوقی شخصی سازی شده ارائه نمی‌دهد. ماده ۱؛ اصطلاحات و تعاریف واژگان و اصطلاحات به کار رفته در این سند، دارای معانی زیر است: 1. شرکت: منظور مالک و بهره‌بردار پلتفرم آداد (adadai.ir) است. 2. آداد/پلتفرم: منظور وبسایت/اپلیکیشن/سامانه آداد به ادرس adadai.ir و کلیه زیرسامانه‌ها، پنل‌ها و خدمات مرتبط با وب سرویس(API) است. 3. کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت‌نام یا ورود به آداد از خدمات استفاده می‌کند. 4. حساب کاربری: حسابی که کاربر با ارائه اطلاعات لازم ایجاد می‌کند و از طریق آن به خدمات دسترسی دارد. 5. خدمات: هر نوع سرویس، محتوا، ابزار، قابلیت نرم‌افزاری (از جمله ابزارهای هوش مصنوعی)، پیام‌رسانی، پرداخت و سایر امکانات ارائه‌شده در آداد. 6. محتوای کاربر: هر داده/متن/فایل/تصویر/صوت/ویدئو/اطلاعاتی که کاربر در آداد بارگذاری یا ارسال می‌کند. 7. خروجی هوش مصنوعی: هر متن/پاسخ/خلاصه/تحلیل/پیشنهاد تولیدشده توسط مدل‌های هوش مصنوعی آداد بر مبنای ورودی کاربر. 8. اطلاعات محرمانه: هر اطلاعاتی که عرفاً یا صراحتاً محرمانه تلقی می‌شود، از جمله اطلاعات پرونده، قراردادها، داده‌های شخصی و اسرار تجاری کاربران. 9. هزینه/کارمزد: مبالغی که کاربر بابت استفاده از خدمات می‌پردازد و/یا کارمزدی که آداد بابت تسهیل ارائه خدمات دریافت می‌کند. 10. فورس‌ماژور: هر حادثه خارجی، غیرقابل پیش‌بینی و غیرقابل دفع که خارج از اراده طرفین باشد؛ از جمله سیل، زلزله، جنگ، اعتصاب، بیماری‌های واگیردار، قطع سراسری اینترنت/برق، اختلالات زیرساختی و موارد مشابه. 11. دارایی‌های فکری: کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به نرم‌افزار، کد، طراحی، علائم تجاری، لوگو، رابط کاربری، متن‌ها، بانک‌های داده به استثنای داده‌های متعلق به کاربران سایر اجزای آداد که متعلق به شرکت است. ماده ۲؛ نحوه عملکرد آداد • ایجاد حساب کاربری و تکمیل اطلاعات لازم از جمله شماره تلفن همراه و در صورت نیاز، احراز هویت. • دسترسی به بخش‌های ابزارهای هوش مصنوعی/دانش حقوقی و آکادمی آداد برای استفاده • پرداخت هزینه از طریق درگاه‌های رسمی و روش‌های مورد تأیید آداد • در بخش‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، کاربر ورودی را ارائه می‌دهد و خروجی به‌عنوان ابزار کمکی در اختیار کاربر قرار می‌گیرد. ماده ۳؛ شرایط استفاده از خدمات برای تمامی کاربران 12. کاربر متعهد است هنگام ثبت‌نام و استفاده از آداد، کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیکی، جرایم رایانه‌ای، و مقررات مرتبط با حریم خصوصی و داده ها را رعایت نماید. 13. ثبت‌نام و استفاده از آداد منوط به داشتن حداقل ۱۸ سال سن است. استفاده افراد زیر ۱۸ سال صرفاً با مسئولیت و نظارت ولی/قیم قانونی مجاز است. 14. کاربر متعهد است اطلاعات هویتی و تماس خود را صحیح، کامل و به‌روز اعلام کند. مسئولیت هرگونه خسارت ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است. 15. کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری/رمز عبور/رمز یکبار مصرف و هر ابزار دسترسی به حساب خود است و هر اقدام انجام‌شده با حساب کاربری، به نام کاربر تلقی می‌شود مگر آن‌که خلاف آن به تشخیص آداد احراز شود. 16. کاربر حق ندارد از آداد برای مقاصد غیرقانونی، فریب‌کارانه، تهدیدآمیز، توهین‌آمیز، ناقض عفت عمومی، ناقض حقوق اشخاص ثالث یا ناقض مالکیت فکری استفاده کند. 17. بارگزاری هرگونه بدافزار و Scraping و استفاده مخرب از سیستم و اقدام به مهندسی معکوس، استخراج داده یا هر گونه اقدام مخرب علیه زیرساخت‌های آداد از جمله حملات DDoS توسط کاربران ممنوع است و به محض شناسایی این اقدامات مخرب توسط آداد دسترسی کاربر به آداد قطع و از مراجع قانونی پیگیری های لازم توسط آداد صورت می‌گیرد. 18. کاربر متعهد است نسبت به محتوای بارگذاری‌شده، مجوزهای لازم را داشته و مسئولیت هرگونه ادعا/شکایت شخص ثالث در خصوص محتوا با کاربر است. 19. آداد می‌تواند برای پیشگیری از تخلف، ارتقای کیفیت و امنیت، برخی محتواها/درخواست‌ها را به‌صورت خودکار یا انسانی پایش/فیلتر کند؛ با این حال، مسئولیت اولیه محتوا با کاربر است. 20. کاربر می‌پذیرد که ارتباطات، اعلان‌ها و اخطارهای آداد می‌تواند از طریق پیامک، ایمیل، اعلان درون‌برنامه‌ای یا سایر روش‌های مقتضی به اطلاعات ثبت‌شده ارسال شود و این امر از حیث ابلاغ معتبر است. 21. کاربر می‌تواند با ارسال درخواست از طریق بخش پشتیبانی، تقاضای غیرفعال‌سازی حساب را مطرح نماید. اثرات مالی/قراردادی خدمات خاتمه‌یافته یا در جریان، مطابق این سند خواهد . ماده ۴؛ شرایط اختصاصی استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و سلب مسئولیت آداد 22. خروجی‌های هوش مصنوعی صرفاً اطلاعات عمومی/ابزار کمکی بوده و جایگزین مشاوره تخصصی وکیل دادگستری یا کارشناس صلاحیت‌دار نیست. تصمیم‌گیری نهایی و هرگونه اقدام حقوقی بر عهده کاربر است. 23. هوش مصنوعی ممکن است دچار خطا، نقص، سوگیری، یا ارائه اطلاعات ناقص/قدیمی شود. کاربر متعهد است قبل از اتکا، صحت خروجی را با منابع معتبر و/یا متخصص انسانی بررسی کند. 24. استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی لزوماً موجب ایجاد رابطه وکیل-موکل یا هرگونه تعهد حرفه‌ای مشابه برای شرکت نمی‌شود و ارتباطات انجام‌شده در این بخش اسرار وکالت/امتیاز محرمانگی وکیل-موکل تلقی نمی‌گردد. 25. کاربر نباید اطلاعاتی را که افشای آن برای او ممنوع یا پرریسک است (از جمله اسرار تجاری بسیار حساس، گذرواژه‌ها، کلیدهای خصوصی، اطلاعات بانکی کامل، یا داده‌های اشخاص ثالث بدون مجوز)) در ابزارهای هوش مصنوعی آداد وارد کند. مسئولیت این اقدام بر عهده کاربر است. 26. آداد می‌تواند برای ایمنی و انطباق، محدودیت‌هایی بر نوع درخواست‌ها (مثلاً درخواست‌های مجرمانه، خشونت‌آمیز، کلاهبرداری، نفوذ، جعل، یا دور زدن قانون)) اعمال کند و در صورت مشاهده، دسترسی را محدود یا تعلیق نماید. 27. در صورت فعال بودن گزینه‌های حریم خصوصی، کاربر ممکن است امکان محدودسازی نگهداشت داده‌ها یا عدم استفاده از ورودی/بازخورد برای بهبود خدمات را داشته باشد؛ جزئیات در سیاست حریم خصوصی اعلام می‌شود. ماده ۵؛ هزینه‌ها، پرداخت، لغو و عودت وجه 28. تمامی هزینه‌ها در سایت/اپلیکیشن/سامانه آداد به تومان است. 29. هزینه هر خدمت/اشتراک مطابق تعرفه اعلام‌شده در آداد در زمان ثبت درخواست است. کاربر با پرداخت، تعرفه همان زمان را می‌پذیرد. 30. پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های رسمی و روش‌های اعلامی آداد انجام می‌شود. در صورت بروز خطا در پرداخت، ارائه خدمت تا تأیید موفق پرداخت آغاز نخواهد شد. 31. هرگونه کارمزد پلتفرم، هزینه‌های بانکی، یا کسورات قانونی ممکن است از مبالغ کسر شود. جزئیات در بخش مالی آداد یا قرارداد جداگانه با ارائه‌دهندگان خدمات حقوقی تعیین می‌شود. 32. کاربر می‌پذیرد در صورت ثبت برگشت از پرداخت/چارج‌بک غیرموجه، آداد مجاز است دسترسی را محدود و هزینه‌های تحمیل‌شده را از کاربر مطالبه نماید. 33. عودت وجه فقط در موارد خطای مالی/برداشت تکراری/تراکنش ناموفقِ کسرشده از حساب یا اثبات پرداخت غیرمجاز قابل بررسی است و سایر درخواست‌ها از جمله عدم رضایت از خروجی، اشتباه در خرید پلن، یا عدم استفاده، مشمول عودت وجه نیست. کاربر باید درخواست را فقط از داخل حساب کاربری و از طریق تیکت رسمی ثبت کند و ارائه شماره سفارش/تراکنش، اطلاعات هویتی و مستندات لازم الزامی است و بدون تکمیل مدارک، درخواست وارد فرآیند رسیدگی نمی‌شود. 34. تصمیم نهایی درباره پذیرش یا رد عودت وجه با آداد است و در صورت پذیرش، بازپرداخت فقط به همان ابزار پرداخت اولیه انجام می‌شود و کارمزدهای بانکی/پرداخت و کسورات قانونی از مبلغ قابل استرداد کسر می‌گردد. 35. از زمان ثبت درخواست کامل توسط کاربر، بررسی و انجام عودت وجه حداقل ۱۴ روز کاری زمان می‌برد و کاربر حق مطالبه تسریع یا خسارت تأخیر ندارد مگر در حدود الزام قانونی. در صورت نقص مدارک یا نیاز به استعلام از پرداخت‌یار/بانک، این مدت تا زمان تکمیل مدارک یا دریافت پاسخ استعلام متوقف می‌شود. 36. استفاده از آداد تابع سیاست مصرف منصفانه است و در صورت مصرف غیرمتعارف، افزایش ناگهانی توکن‌ها/درخواست‌ها، یا الگوی استفاده مشکوک، آداد می‌تواند دسترسی را محدود یا قطع کند. در صورت قطع یا محدودسازی ناشی از مصرف منصفانه، ادامه استفاده منوط به خرید اعتبار/توکن یا پرداخت مجدد طبق تعرفه روز است و این وضعیت به‌تنهایی موجب ایجاد حق عودت وجه نمی‌شود. 37. اعتبارها، توکن‌ها، سهمیه‌ها و هرگونه ظرفیت پردازشی پس از فعال‌سازی یا تخصیص، غیرقابل استرداد و غیرقابل تبدیل به وجه هستند؛ حتی اگر کاربر از آنها استفاده نکرده باشد. لغو اشتراک صرفاً مانع تمدید دوره بعد است و مبالغ پرداخت‌شده برای دوره جاری یا اعتبارهای تخصیص‌یافته، قابل عودت نیست مگر در موارد بند اول. ماده ۶؛ حدود مسئولیت و جبران خسارت 38. آداد صرفاً بستر فناوری برای ارائه محتوا و ابزارهای هوش مصنوعی است و مسئولیت ماهویِ مشاوره خود کاربران است. 39. آداد هیچ تضمینی نسبت به نتیجه مطلوب، موفقیت دعوا، پذیرش اسناد در مراجع، یا کفایت خروجی‌های هوش مصنوعی ارائه نمی‌دهد. 40. در حدی که قانون اجازه دهد، مسئولیت آداد در قبال خسارات غیرمستقیم، تبعی، از دست رفتن سود، کاهش اعتبار، یا خسارات ناشی از اتکای کاربر به خروجی‌ها/محتواها ساقط است. 41. کاربر متعهد است آداد و شرکت را در برابر هرگونه ادعا/خسارت/هزینه (از جمله هزینه دادرسی و حق‌الوکاله))ناشی از تخلف کاربر از این سند یا نقض حقوق اشخاص ثالث، جبران و مصون نماید. 42. آداد در قبال اختلالات ناشی از عوامل خارج از کنترل از جمله فورس‌ماژور، اختلالات شبکه، سرویس‌دهندگان بالادستی، یا محدودیت‌های حاکمیتی))مسئولیتی ندارد.. ماده ۷؛ مالکیت دارایی‌های فکری و مجوزها 43. کلیه دارایی‌های فکری مربوط به آداد منحصراً متعلق به شرکت است و کاربر صرفاً مجوزی محدود، غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و قابل فسخ برای استفاده از پلتفرم در چهارچوب این سند دریافت می‌کند. 44. کاربر با بارگذاری محتوا، به آداد یک مجوز غیرانحصاری برای ذخیره‌سازی، پردازش، نمایش، انتقال و استفاده از محتوا صرفاً به‌منظور ارائه خدمات و در صورت رضایت کاربر، برای بهبود خدمات اعطا می‌کند. 45. هرگونه تکثیر، توزیع، انتشار، فروش، اجاره، یا بهره‌برداری تجاری از محتوای آداد بدون مجوز کتبی شرکت ممنوع است. 46. کاربر در صورت ارائه بازخورد یا پیشنهاد به آداد، می‌پذیرد که شرکت می‌تواند بدون پرداخت وجه، از آن برای توسعه و بهبود خدمات استفاده کند. ماده ۸؛ سیاست حریم خصوصی و امنیت اطلاعات 47. سیاست حریم خصوصی آداد جزء لاینفک این سند است و نحوه جمع‌آوری، استفاده، نگهداشت، اشتراک‌گذاری و حفاظت از داده‌ها را بیان می‌کند. 48. آداد به‌صورت پیش‌فرض هیچ‌گونه داده‌ای از کاربران را ذخیره یا نگهداری نمی‌کند؛ از جمله متن پیام‌ها و درخواست‌ها، پرسش‌ها و پاسخ‌ها، فایل‌ها و مستندات بارگذاری‌شده، پیوست‌ها، محتوای ورودی و خروجی، و هرگونه اطلاعات مرتبط با پرونده یا موضوعات حقوقی، و این داده‌ها صرفاً به‌صورت موقت و در حد لازم برای پردازش همان درخواست استفاده می‌شوند و پس از پایان پردازش حذف می‌گردند؛ بنابراین آداد از هیچ‌یک از داده‌های کاربران برای آموزش، بازآموزی، بهینه‌سازی یا بهبود مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کند و داده‌ها را به هیچ شخص ثالثی برای این مقاصد منتقل یا در اختیار وی قرار نمی‌دهد. 49. آداد اقدامات فنی و سازمانی متعارف برای حفاظت از داده‌ها را اعمال می‌کند، لیکن هیچ سامانه‌ای مصون از نفوذ نیست و کاربر می‌پذیرد که ریسک‌های ذاتی فضای مجازی به‌طور کامل قابل حذف نیست. 50. در صورت وقوع رخداد امنیتی مهم، آداد حسب اقتضا و در حدود الزامات قانونی، اقدامات اصلاحی و اطلاع‌رسانی لازم را انجام خواهد داد. ماده ۹؛ تعلیق یا خاتمه دسترسی 51. در صورت نقض این سند، سوءاستفاده، فعالیت مشکوک، یا دستور مراجع ذی‌صلاح، آداد می‌تواند بدون نیاز به اخطار قبلی، دسترسی کاربر را موقتاً یا دائماً محدود/مسدود نماید. 52. تعلیق/خاتمه حساب، مانع از پیگیری حقوقی/کیفری تخلفات یا مطالبه خسارات وارده نخواهد بود. 53. در صورت خاتمه حساب، تعهدات مالی کاربر نسبت به خدمات دریافت‌شده یا در جریان، باقی خواهد ماند. ماده ۱۰؛ حل و فصل اختلاف و قانون حاکم 54. در صورت بروز اختلاف، طرفین ابتدا تلاش می‌کنند موضوع را از طریق مذاکره و مکاتبه با پشتیبانی آداد حل‌وفصل نمایند. 55. در صورت عدم حصول توافق، مرجع صالح برای رسیدگی، مراجع قضایی جمهوری اسلامی ایران حسب صلاحیت ذاتی و محلی) خواهد بود. به‌طور پیش‌فرض، دادگاه‌های صالح شهر تهران به‌عنوان مرجع رسیدگی انتخاب می‌گردد مگر آن‌که قانون آمره ترتیب دیگری مقرر کند. 56. قانون حاکم بر این سند، قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است. ماده ۱۱؛ تغییرات سند و سایر مقررات 57. شرکت می‌تواند در هر زمان مفاد این سند را اصلاح کند. نسخه به‌روزشده از طریق روش‌های مقتضی از جمله انتشار در سایت/اپ اطلاع‌رسانی می‌شود و ادامه استفاده کاربر پس از تاریخ اعلام، به منزله پذیرش اصلاحات است. 58. اگر بخشی از این سند به‌موجب حکم قطعی مرجع صالح غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، سایر بخش‌ها معتبر خواهد ماند. 59. حقوق و تعهدات ناشی از این سند بدون رضایت شرکت قابل انتقال از سوی کاربر نیست. شرکت می‌تواند در چارچوب قوانین، قرارداد را به اشخاص وابسته/جانشین منتقل کند. 60. در موارد سکوت، عرف متعارف صنعت و رویه‌های اعلامی آداد ملاک خواهد بود.